Правила посещения

Правила посещения уточняются у администратора.

Обработка персональных данных

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Редакция от 05.11.2026 1. Кто отвечает за данные Оператор: ИП Фонарев, ИНН 774334654518. Название пространства: «фона». Политика действует на сайте компании, на котором она размещена. Адреса мест оказания услуг: зорге. Email для обращений: me@artemfonarev.ru. Телефон: +79959808990. Политика описывает обработку данных посетителей сайта, гостей и покупателей услуг, сертификатов и абонементов. Оператор определяет цели обработки, а SpaDesk предоставляет техническую платформу для сайта и записи. 2. Для чего и какие данные используются Запись и оказание услуг: имя, телефон, email при его указании, выбранная услуга, дата и время, число гостей, стоимость, статус бронирования и история изменений. Эти сведения нужны для оформления, подтверждения, переноса и отмены визита, связи с гостем и исполнения договора. Гостевой кабинет и лояльность: контактные данные, история посещений, сведения о сертификатах, абонементах, бонусах и их использовании. Данные используются при обращении гостя к соответствующим функциям. Сервисные уведомления: контактные данные, сведения о записи и идентификатор чата в подключённом гостем мессенджере. Telegram, MAX или VK используются для сообщений о визите после подключения канала гостем. Рекламные рассылки не входят в согласие на запись и требуют отдельного основания. Обращения и безопасность: содержание обращения, сведения о сеансе, технические журналы запросов и IP-адрес. Эти данные используются для ответа гостю, проверки доступа и разбора ошибок. Если используется оплата при посещении или перевод по реквизитам заведения, в записи учитываются стоимость, сумма и статус расчёта; реквизиты банковской карты через форму бронирования не запрашиваются. Формы записи не предназначены для сбора сведений о здоровье, биометрических данных или иной информации, не связанной с оформлением визита. 3. Основания и способы обработки Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора с гостем, выполнения установленных законом обязанностей и на основании согласия в случаях, когда оно требуется. Для каждой цели используется только необходимый объём сведений. Обработка выполняется с применением средств автоматизации и уполномоченными сотрудниками: данные получают, записывают, хранят, уточняют, используют, передают для выполнения выбранной функции, блокируют и удаляют. Публикация данных гостя в открытом доступе не входит в цели обработки. 4. Кто получает доступ Доступ получают сотрудники оператора в пределах своих задач и техническая платформа SpaDesk: Индивидуальный предприниматель Железнов Александр Александрович, ИНН 780601997358, ОГРНИП 325784700058264, контакт поддержки info@spadesk.ru. SpaDesk обрабатывает данные гостей по поручению оператора для записи, работы кабинета и уведомлений. Основная база данных и файлы платформы размещаются в России. Для сервисных сообщений используются почтовый сервис и подключённый гостем канал Telegram, MAX или VK. Передаются адрес доставки или идентификатор чата и необходимые сведения о визите. Использование мессенджера добровольно; гость может отключить канал. Внешние сервисы действуют по собственным условиям; использование иностранных сервисов допускается только при наличии предусмотренных законом оснований и выполнении применимых требований к трансграничной передаче. Онлайн-оплата в форме записи не используется; платёжному провайдеру данные из этой формы для оплаты не передаются. Переход по ссылке на соцсеть открывает отдельный сервис с его собственными условиями обработки данных. 5. Cookie и аналитика Сайт использует необходимые cookie сеанса для входа и работы кабинета. Счётчик Яндекс.Метрики в текущих настройках сайта не подключён. При подключении аналитики оператор обновляет сведения о ней в политике. Cookie сеанса используются на срок действия сеанса; выход из кабинета прекращает доступ по нему. Удаление или запрет cookie в браузере может потребовать повторного входа. 6. Сроки хранения и удаление Сведения о бронировании и визите обрабатываются до оказания услуги либо отмены записи, завершения взаиморасчётов и рассмотрения связанных обращений. Если документы нужны для выполнения установленных законом обязанностей или защиты прав по договору, необходимые сведения сохраняются на соответствующий срок. Сведения гостевого кабинета и история лояльности используются в течение обслуживания гостя; сведения о сертификатах, абонементах и бонусах — до их использования, окончания срока действия и завершения связанных расчётов. При прекращении обслуживания или обращении об удалении оператор прекращает обработку данных, для которых больше нет самостоятельного основания. Контакты и идентификаторы мессенджеров используются для сообщений по действующим записям и обслуживанию. Отключение канала прекращает дальнейшие отправки в этот канал. Содержание обращений хранится до решения вопроса и завершения связанных обязательств; технические сведения — пока необходимы для работы сеанса, обеспечения безопасности и разбора соответствующих ошибок или инцидентов. Ответственным за прекращение обработки является оператор. При достижении цели, отзыве согласия или подтверждении неправомерной обработки он рассматривает основания дальнейшего хранения и организует исправление, блокирование, удаление либо обезличивание в установленные законом сроки. Для технических действий в SpaDesk оператор направляет поручение в поддержку платформы. Обращения исполняются оператором совместно с технической поддержкой: сведения удаляются из системы или обезличиваются так, чтобы их нельзя было связать с конкретным гостем. Резервные копии используются для восстановления после сбоев, доступ к ним ограничен. При исполнении поручения об удалении оператор и технический исполнитель учитывают рабочие данные и резервные копии, а при восстановлении — ранее исполненные требования об удалении. Сведения, подлежащие обязательному хранению по закону, сохраняются только для соответствующей цели. 7. Защита данных и обращения Оператор ограничивает доступ к данным по рабочим обязанностям, использует защищённое соединение, управляет учётными записями сотрудников и организует резервное копирование. Конкретные меры определяются условиями обработки. Гость вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Обращение можно направить по контактам оператора в разделе 1. Для исполнения запроса оператор вправе уточнить сведения, необходимые для идентификации заявителя. Запрос рассматривается в сроки, установленные законодательством; при наличии самостоятельного законного основания отдельные сведения могут продолжать обрабатываться. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд. 8. Изменения политики Актуальная редакция размещается на сайте компании. При изменении целей, используемых сервисов или условий обработки оператор обновляет документ и дату редакции.

ИП Фонарев · ИНН 774334654518
me@artemfonarev.ru